트래픽은 웹사이트나 온라인 서비스에 방문하는 사용자의 수와 이들이 송수신하는 데이터의 양을 나타내는 용어다. 원래 '트래픽'은 도로에서의 교통량을 의미하지만, 인터넷이 발전하면서 네트워크를 통해 이동하는 데이터 흐름을 지칭하게 되었다. 웹사이트의 트래픽이 높다는 것은 많은 방문자가 활발하게 접속하고 있다는 뜻이며, 이는 곧 그 사이트의 인기도나 영향력을 가늠할 수 있는 중요한 지표가 된다.
트래픽은 접속 경로에 따라 다양한 형태로 분류된다. 검색엔진을 통해 유입되는 오가닉 트래픽, 광고 클릭으로 인한 페이드 트래픽, SNS에서 공유된 링크를 통한 소셜 트래픽 등이 있다. 또한 방문 시간대, 사용자의 체류 시간, 이탈률 같은 세부 지표들이 함께 분석되어 사이트의 성과를 평가한다. 디지털 마케팅 담당자들은 이러한 트래픽 데이터를 수집하고 분석하여 웹사이트 개선, 광고 전략 수립, 사용자 경험 향상 등에 활용한다.
트래픽은 온라인 비즈니스의 성공을 측정하는 핵심 척도로 작용한다. 전자상거래 사이트에서는 높은 트래픽이 더 많은 판매 기회를 의미하고, 컨텐츠 기반 매체에서는 광고 수익과 직결된다. 따라서 기업과 콘텐츠 제작자들은 검색엔진 최적화, 컨텐츠 품질 개선, 사용자 경험 강화 등을 통해 트래픽 증대를 목표로 한다.